护患冲突原因分析

本文总结了1998年～2010年期间CNKI上关于护患冲突的有病例分析的研究,包括文章16篇,得到病例数505例。分析得出位于前五位的冲突原因为:护士工作态度不合理、技术操作不顺利、医院条件缺陷、沟通障碍和费用问题。通过对护患冲突原因的理论分析,以期对有效处理护患冲突提供必要的参考。