用服务创新提升银行核心竞争力

是金融市场化催生了银行企业服务竞争的加剧;说明在新服务经济时代,服务创新将彻底改变银行企业的经营理念;论述我国银行创新服务的必要和紧迫;服务创新的要点方法与路径。