郭东杰:我们的旅游,我们的2012

玛雅历的2012是洪水，旅游的2012是什么呢？2011年我们的行业有哪些惊喜，2012，我们又有哪些期待呢？哪些颠覆性力量将重塑在线旅游业的形象？本刊记者在兔年末走访了几位旅游业界的专家、学者，本期分享的嘉宾是携程副总裁郭东杰。Q：您觉得2011年，中国在线旅游行业或者旅游行业，最大的变化和感触是什么？A：从在线旅游产业发展上看，以信息化为特征的现代旅游服务企业迅速崛起。