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开创企业竞争优势的有效途径——建立顾客至上的服务优势

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摘要 市场是开放的,顾客也是大家共有的,向他们推销产品,通过一切手段来吸引他们的注意,而这一切,你的竞争对手同样可以做到,只有与众不同才能推动企业的发展。在今天,最为企业所忽视也最应为企业所建立的优势是——顾客至上的服务优势。
作者 高旻虹
出处 《商情》 2012年第5期130-131,共2页
  • 相关文献

参考文献2

  • 1屈云波.建立顾客忠诚.企业管理出版社,2000.
  • 2于斐.企业怎样才能真正掌握自己的命运.中国证券报2008-8-15.

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