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开创企业竞争优势的有效途径——建立顾客至上的服务优势
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摘要
市场是开放的,顾客也是大家共有的,向他们推销产品,通过一切手段来吸引他们的注意,而这一切,你的竞争对手同样可以做到,只有与众不同才能推动企业的发展。在今天,最为企业所忽视也最应为企业所建立的优势是——顾客至上的服务优势。
作者
高旻虹
机构地区
广州市轻工职业学校
出处
《商情》
2012年第5期130-131,共2页
关键词
顾客服务
以客为尊
服务品质
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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