整体护理中护理质量管理

笔者报道根据整体护理质量要求和医院实际情况制定整体护理质量评价指标，采取护理部现场检查、护理病历抽查、问卷调查、护士长检查、小组自查等方法，取得一定成效。增强了全员质量管理意识，规范了护士接护理程序进行工作的行为，病人满意度明显提高，使护理效果达到了质量要求。