变革是为了生存和发展

当前药店发展面临几大挑战：一是新医改推广基础医疗政策，把病人从药店吸引到城市社区医疗中心和新农合医疗单位；二是经营费用快速增加，引致利润下滑或亏损；三是以高毛利的劣药代替好的品牌药，顾客因此产生不信任感，间接赶客出门。只有把顾客重新吸引回来，提高销售利润，围绕这两方面去进行彻底改革。