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营销组合7P策略在物业服务企业的应用 被引量:1

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摘要 随着市场营销的不断深入,人们发现传统的4P组合很难完全体现服务业的特点,于是提出了服务营销7P组合策略,在4P基础上,增加了人员、过程和有形展示。
作者 刘树欣
出处 《商场现代化》 2012年第4期23-24,共2页
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参考文献4

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