护理绩效考核在普通外科重症监护病房管理中的应用

目的:探索建立重症监护室科学护理管理的长效机制。方法:对我科重症监护室绩效考核前后的护理质量进行比较。结果:(1)护理绩效管理实施前护理质量考核评分为(87.27±1.98),实施后为(90.06±0.70),实施后护理质量明显提高。(2)护理绩效考核实施后,医务人员及患者对重症监护室护士评价显著提高(P<0.05)。结论:将护理人员绩效考核管理引入重症监护室工作,强化了护理人员服务意识,减少了护理差错事故发生率,提高了患者满意度。