接访艺术六法

在接访过程中,接谈的对象千差万别,诉求内容多种多样,接访人该如何应对以提高接访的科学性、时效性和艺术性呢?通过接访工作实践,信访工作人员在接访时应遵循"迎访要热情、听访要耐心、记访要真实、问访要中的、答访要慎重、劝访要真诚"这样六个方法。