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短信沟通在科室护理管理中的应用
被引量:
18
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摘要
总结短信沟通在科室管理中的应用效果。科室设立具有收发短信功能的手机,固定位置放置,只用于发送工作相关信息,信息发布者在内容后署名。应用短信沟通后,信息知晓率提高,护理差错减少,科室连续4次获得全院季度护理质量第一,护士学习积极性提高,在科内推广新技术3项,全科护理人员关系融洽,提高了工作满意度。
作者
吕新娟
苏琪琴
盛一平
机构地区
浙江省肿瘤医院
出处
《护理与康复》
2012年第2期174-175,共2页
Journal of Nursing and Rehabilitation
关键词
护理管理
沟通
短信
分类号
R197.323.2 [医药卫生—卫生事业管理]
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