摘要
金融需求变化，同业竞争加剧和资本监管能强化，促使商业银行对传统经营模式进行审视和思考。转型，成了各家商业银行共同的课题。所谓转型，就是要实现由传统的外延粗放型增长方式向内涵集约型增长方式转变，走一条较低资本消耗、较高经营效益的发展新路子．实现长期可持续发展。转型是否成功．新的战略能否顺利实施，最终检验的标准是市场是否认可、客户是否接受。因此，在银行战略的变革与转型中，一个重要的工作是要完成从银行意愿端向客户心理端的跨越与转移。而品牌恰恰处于消费者、产品与金融企业自身三者整合、互动所形成的交叉与关联点上，为实现这一跨越与转移提供了可能。
