实施人性化服务,提高整体护理质量

为了彻底改变护理服务理念、更加体现人文关怀，我院实施以“以病人为中心、人性化服务”为主的整体护理模式。整体护理是一种护理行为的指导思想，或称护理观念，是以患者为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想。整体护理的目标是根据人的生理、心理、社会、文化、精神等多方面的需要，提供适合个人的最佳护理。