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电子商务顾客参与型营销策略研究

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摘要 全球信息化背景下,电子商务应运而生,并赢得了市场广泛认同。然而,许多企业为了提高销售收入,投入大量营销资本,却没有获得理想回报,究其原因,是企业传统营销策略,不能适应高效运作的电子商务信息化要求。本文分析电子商务营销特点,提出顾客参与型营销观点,以适用的计划、可行的手段、互动的广告和深层次的服务内容,有效调动顾客参与,嫁接于电子商务信息优势。
作者 张钢
出处 《管理观察》 2012年第2期51-52,共2页 Management Observer
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