组织职能科室全方位督导医护质量的做法

不断提升医疗质量，确稞患者安全，是医院管理者永恒的话题。从2008年起，医院改变了院领导业务查房的方法，以提升医疗质量，确保患者安全为目标，实行由医务处护理部联合牵头组织职能科室、药局和2名临床医疗专家参与，每周选定近期医疗护理工作质量有薄弱环节的科室进行全方位督察，帮助科室发现和解决问题，把事后处理变为事前管理，减少和杜绝医疗纠纷发生，确保患者安全。采取此举措，取得了一些效果，现报道如下。