调解城市社区矛盾 建构社区公共秩序——上海市田子坊郭英俊人民调解工作室的成功实践

建立和谐有序的社区公共秩序，首先要妥善解决社区中的各种矛盾和纠纷，建构一个应对社会转型期产生的多元化的利益冲突的多元纠纷解决体系，而社区调解制度则是多元化纠纷解决体系的重要组成部分。田子坊于2009年5月成立的郭英俊人民调解工作室，正是源于化解社区矛盾纠纷，构建和谐有序的社区公共秩序。