摘要
目的:探讨基层医院临床护理工作中护患纠纷发生的原因及防范措施。方法:针对护患纠纷发生的原因及发展、变化,发现护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施。结果:增强护士工作的责任心、使命感,加强护士的自我保护意识和安全意识,提高护士的业务能力,有效地减少护患纠纷的发生。结论:重视对业务、相关法律知识和沟通技巧的学习,强化护理行为中的法律意识,严格执行规章制度、操作规程和职业行为,对减少和避免护患纠纷的发生具有重要意义。
出处
《求医问药(下半月刊)》
2012年第1期130-131,共2页
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