浅谈护患关系中语言艺术的作用

建立良好的医患关系,不仅要有精湛的医疗护理技术,还需要注重培养护理人员的语言艺术。语言是人类特有的一种重要的交际工具。在护士在与患者的交谈中,有效地利用语言符号可以帮助护士塑造良好的形象,从而减少医患纠纷。