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探讨关系营销

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摘要 关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键,并在此基础上分析了关系营销中的关键过程。
作者 李霞
出处 《科技视界》 2012年第4期71-72,共2页 Science & Technology Vision
关键词 关系营销 过程
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