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基于顾客价值的我国团购网站顾客忠诚度提升策略 被引量:3

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摘要 我国团购网站迅速扩张,发展迅猛的背后隐藏着传统电子商务的顽疾——顾客忠诚度低下,这样势必会成为团购网站盈利的障碍。从顾客价值理论出发,思考解决这一问题的方法,并从顾客的功能价值、程序价值、社会价值三方面提出了提升顾客忠诚度的建议。
作者 赵连锟
机构地区 湖北大学商学院
出处 《现代商贸工业》 2012年第6期13-14,共2页 Modern Business Trade Industry
  • 相关文献

参考文献3

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共引文献5

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引证文献3

二级引证文献7

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