高职图书馆读者服务质量评价比较——以南京化工职业技术学院图书馆为例

对南京化工职业技术学院293名师生读者进行分层随机抽样问卷调查,结果显示,师生读者在阅读行为、对图书馆地位的重要性评价及对服务指标的关注度与相对满意度方面均存在显著性差异。针对调查结果提出了高职院校改进读者服务工作的对策建议。