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论创新管理 提升优质服务

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摘要 建设一套完善而高效的95598服务系统,已经成为实现高效率客户服务的发展方向与趋势。优质服务是一项长期、细致的工作,是一个没有终点的过程,怎样提升和丰富它的内涵,是我们电力企业不懈的追求。创新管理手段提升管理能力,用心服务,不断提高客户满意度。
作者 齐玉莲
机构地区 哈尔滨电业局
出处 《黑龙江科技信息》 2012年第6期141-141,共1页 Heilongjiang Science and Technology Information

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