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航空公司服务与航班正常性的关系

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摘要 在现代企业中资本运作,管理方式,服务质量是企业发展的三大基石。随着生活质量的提高,维权意识的加强,人们对航空公司服务质量的要求也越来越高。
出处 《空中交通》 2012年第1期40-41,共2页 Air Traffic Management
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