护患如何巧妙沟通技巧来提高儿科护理质量

目的探讨与研究儿科护理工作中通过应用哪些巧妙的沟通方式和技巧进而提高儿科护理质量。方法对比某市妇女儿童医院儿内科2005年3月至2008年3月与2008年3月至2011年3月儿内科护理临床病例进行分析、总结如何应用护理技巧。结果通过巧妙地对患儿进行护理与沟通,明显减少了护理冲突及医疗纠纷,缓解医患双方的紧张关系,提高医院满意度及社会、经济效益。结论在儿科护理中实施沟通技巧,使整体医疗护理水平得以提高,促使患儿早日恢复健康。