影响儿科护患关系的因素及对策

随着医学模式的改变,人们对护理效果提出了更新的要求。儿科由于患儿的特殊性,是易引起护理纠纷的主要场所。笔者通过对儿科病房中影响护患关系的因素剖析,认为提高护理人员的素质,了解患儿家属的心理需求,注重护患沟通的艺术性,是预防护患纠纷,改善护患关系的关键。