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临床工作中护患沟通存在的问题与对策
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摘要
目的:探讨临床工作中护患沟通存在的问题与对策。方法:分析护患沟通存在问题的原因,采取改善住院环境、提高护士自身素质,掌握沟通技巧与方法等措施。结果:通过有效沟通,增进了护患关系,提高了护理质量。结论:有针对性的提出护患沟通对策,不仅有利于提高护理质量,还可提升科室与医院的美誉度。
作者
齐小梅
陈显春
杨英
机构地区
第三军医大学西南医院乳腺中心
出处
《求医问药(下半月刊)》
2011年第12期564-564,共1页
Seek Medical and Ask The Medicine
关键词
临床工作
护患沟通
存在问题
对策
分类号
R473.71 [医药卫生—护理学]
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求医问药(下半月刊)
2011年 第12期
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