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如何把握客户的真实需求

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摘要 客户的需求是非常复杂的,往往具有多个方面,销售高手会利用组织能提供的所有优势资源,在各个需求方面打开缺口,为客户创造独特价值。
作者 王云
出处 《销售与市场(商学院)》 2012年第3期7-14,共8页 China Marketing
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