摘要
目的:该文以深圳市第六人民医院为研究对象,分析经济发达地区大中型医院的TAT分布规律及影响因素,以期为新形势下经济发达地区大中型医院管理制度的完善及医疗服务水平的提高奠定基础。方法:2010年1～12月,随机调查深圳市第六人民医院急诊患者780人次,获取基础数据,分别从月份和时间段分类讨论,从医嘱到报告发布的各阶段所用时间,着重分析检验科内的TAT-3。结果:TAT-1和TAT-2在各月份间波动比较大,而TAT-3和TAT-4的相对较为稳定。实验室内TAT-3的T3(8:00～12:00)和T4(12:00～16:00)时间段的不合格率(TAT>1h)较高,分别为7.69%和3.84%。结论:经济发达地区大中型医院急诊生化检验水平,无论是从软件方面还是硬件配置方面,都已经到了相对成熟的阶段。因管理不善导致的TAT延长的现象基本杜绝。通过服务引导、合理岗位配置是降低高峰期TAT-1和TAT-2和进一步优化工作流程,提升检验系统现代化,是降低T3和T4的不合格率和TAT-3的关键环节。
