电子政务知识管理绩效评价指标体系研究

电子政务知识管理是政府行政管理适应知识时代的必然要求,而绩效评价是电子政务知识管理的重要环节。在阐述电子政务知识管理相关理论的基础上,分析了影响电子政务知识管理绩效的知识过程、组织层面和人力层面因素,构建了一套以知识过程为中心、以组织层面和人力层面为支撑的电子政务知识管理绩效评价指标体系。