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深入开展文明创建,让乘客满意在公交

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摘要 从2010年以来,天津公交以开展文明创建活动为载体,通过全员参与,充分发挥典型模范的带动作用,不断创新服务形式,改善市民出行条件,取得了显著成效,并积累了宝贵经验,为引领行业精神文明建设,贡献着自己的力量。
作者 刘喜增
出处 《人民公交》 2012年第2期46-48,共3页 People's Public Transportation
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