优质护理服务在泌尿外科病区中的实施与体会

总结优质护理服务在泌尿外科病区中的实施,包括改变工作模式及排班方式、营造温馨的病房环境、强化基础护理、开展多种形式的健康教育及提供全程、连续、无缝隙的护理服务。认为对泌尿外科病区实行优质服务,可提高护理质量及病人对护理工作满意度,让病人舒心、家属放心。