期刊文献+

优质护理服务在产科门诊的实施与体会 被引量:5

下载PDF
导出
摘要 [目的]为产科门诊孕妇提供优质护理服务。[方法]通过优化产科门诊就诊流程,增加特色服务项目,加强护理人员的培训,提升产科门诊的服务质量。[结果]产科门诊孕妇就诊等候时间明显减少,护理满意度显著提高,医患、护患关系和谐。[结论]门诊开展优质护理服务后,和谐了医患、护患关系,方便了孕妇就诊,为医院树立了良好的社会形象和品牌形象。
出处 《全科护理》 2012年第8期745-746,共2页 Chinese General Practice Nursing
  • 相关文献

参考文献5

二级参考文献13

共引文献88

同被引文献67

  • 1崔成国.护理人员敏锐的观察力与心理素质[J].齐鲁护理杂志,2007,13(1). 被引量:1
  • 2解颖,曹毓华.第一印象与首因效应在护患沟通中的作用[J].护理学杂志(综合版),1997,12(3):168-168. 被引量:24
  • 3熊涛 李延慧.医院作业流程重组的经济效益[J].国外医学:医院管理分册,2000,17(1):45-46.
  • 4Fehrman-Ekholm I, Thor J. An example of successful systematic improvement work. Process management improved routines and simplified dialysis starts[J]. Lakartidningen,2000,97(50) :5920- 5922.
  • 5Holzinger A, Kosec P, Schwantzer G, et al. Design and develop- ment of a mobile computer application to reengineer workflows in the hospital and the methodology to evaluate its effectiveness [ J ]. J Biomed Inform,2011,44(6) :968-977.
  • 6Stuit M, Wortmann H, Szirbik N, et al. Multi-View Interaction Modelling of human collaboration processes: a business process study of head and neck cancer care in a Dutch academic hospital [J]. J Biomed Inform,2011,44(6):1039-1055.
  • 7关敏,袁璐,林琳.优化白内障患者住院护理流程对缩短住院时间的影响[J].医药前沿,201l,1(20):133-134.
  • 8李亚宁,张俊茹,苟元,等.优质护理服务在产科临床中的应用与实践体会[G].中华护理学会第9届中华护理学会全国外科护理学术交流会议论文汇编,北京:中华护理学会,2012.
  • 9刘海荣.优质护理服务在产科的实践与体会[G],2014年新医改形势下护理管理创新论坛暨护士长(品管圈)培训班论文集,2014.
  • 10李雪华,朱国容,陈海英.作业流程重组在住院患者院内检查护送流程中的应用研究[J].中国实用护理杂志(中旬版),2008,24(3):1-3. 被引量:1

引证文献5

二级引证文献17

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部