门诊输液室护理风险及对策

目的探讨门诊输液室的护理风险及应对措施。方法抽取2008年6月～2011年1月间在我院门诊输液并产生差错或者纠纷的患者200例,总结分析护理风险及相应的护理对策。结果本组护理风险中以护理人员因素为主,占61.50%,其中沟通技能因素占26.50%,法律意识因素占20.00%;患者因素仅占7.00%。结论护理人员是护理风险的主要因素,应不断提高护理管理水平,提高护理人员整体素质。