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团购网站消费者满意度评价体系实证研究 被引量:5

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摘要 我国团购网站在2010年呈现爆炸式增长态势,在2011年却有约1/3的团购网站在激烈竞争中关闭。根据消费者的切实需求,从团购网站提供的产品、服务和自身技术三方面构建了团购网站满意度评价指标体系,利用AHP确定各指标权重,实证分析团购网站的消费者满意度,最后给出结论和相应的满意度提升建议。
作者 刘金荣
出处 《中国经贸导刊》 2012年第6期66-68,共3页 China Economic & Trade Herald
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