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餐厅如何做好体验设计

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摘要 餐饮消费其实就是一种体验消费。消费者吃什么、怎样吃、吃的环境、吃的文化等,都明显具有体验消费的属性。而体验设计就是指餐厅把服务作为“舞台”、产品作为“道具”、环境作为“布景”,使顾客在餐饮消费活动过程中感受到美妙的体验过程。
作者 赵艳丰
出处 《中国食品》 2012年第5期55-57,共3页 China Food
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