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优质护理服务在胸外科的临床应用

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摘要 我院在夯实基础护理提供满意服务的示范活动中,作为首批试点科室,全体人员认真学习、领会、讨论、培训,使护士转变观念,合理调整排班模式及工作流程,2010年6月开始运行,通过半年的努力,取得了患者满意,医护人员满意,社会满意的效果.现将此方面的工作予以总结报告如下.
作者 文慧琴
出处 《中国社区医师(医学专业)》 2012年第6期340-340,共1页
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参考文献2

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