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福建移动:“新”思维演绎“心”服务

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摘要 在3G时代.竞争B延伸到服务每个层蘧的每个细节。面对全业务竞争和客户综合通信服务的需求,中国移动福建公司(以下简称“福建移动”)着力打造10086窖眼热线这一对外服务的重要窗口,不断倒新服务方式.深度挖掘服务潜力。全面提升全业务暇务支撑能力,确保竞争优势。
作者 郑欣
出处 《通信企业管理》 2012年第3期26-27,共2页 C-Enterprise Management

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