摘要
目的分析手术室工勤员工作的特点,设计工作流程表,实现手术室工勤员工作程序化。方法根据手术室工勤员工作的分工细则、岗位职责,将工作进行重新设计、整合、排序,绘制成表。结果利用工作流程表实施程序化管理后,手术病人安全及时接送达标率从82.31%提升至95.00%(P<0.01),手术室环境及术后卫生清洁工作到位率从81.02%提升至94.97%(P<0.01),临床满意度从86.50%提升至95.17%(P<0.01);明显降低了因工勤员普遍接受能力差和实际操作能力偏低,责任心不强等引发的隐患差错发生率。结论应用工作流程表,有效地提高了工勤员的工作效率及工作积极性,有效杜绝了工作中隐患差错的发生率,实现了手术辅助配合与感染控制的有序、高效、安全。
