摘要
目的分析晨会培训在护理管理的应用效果。方法 2010年11月～2011年6月本院VIP管理部开始实施晨训交班制度,交班内容新颖,主要包括服务礼仪培训和英语口语培训、科室工作交班、护士长晨间提问相关专业知识及护士相互学习3个部分组成。每日时间控制在15 min内。培训后调查护理人员综合素质及护理质量改善情况。结果晨会培训后护理人员精神风貌改善,职业自信心增强,主动学习热情增高。理论知识及英语基础知识水平明显提高(P<0.05)。患者满意度较培训前明显提高,前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论晨会培训是护理人员培训的有效补充,持续长期的培训有利于提高护理人员综合素质,改善护士精神风貌及自信心,进而提高护理质量及护理管理水平。
