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关爱顾客,用心服务

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摘要 在竞争日益激烈的眼镜行业,同行之间的竞争已经不再停留在店内环境、商品、设备等硬件条件上,提升服务质量、提高客户满意度已成为企业发展的重要因素之一。眼镜行业是一个专业化程度较高的行业.顾客对于眼镜的了解存在较大的“信息差”。
作者 钟丽婷
出处 《中国眼镜科技杂志》 2012年第4期74-74,共1页 CHINA GLASSES SCIENCE-TECHNOLOGY MAGAZINE
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