对影响三线城市预约挂号服务因素的分析

为了有针对性地解决群众反应突出的“看病难”问题，改善医院系统服务功能，方便群众就医，2009年9月卫生部提出了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，要求公立医院中的所有三级医院都要开展预约诊疗服务。