摘要
采用SPSS13.0软件对问卷调查的统计数据进行独立样本T检验或单因素方差分析,并通过Scheffe进行事后多重比较,分析组群之间的差异性,结果显示,导游人员的个体特征在不同程度上影响了其组织承诺和离职倾向。因此,旅行社要针对不同个体特征的导游人员采取有效措施,促进他们的组织承诺水平良性发展,以达到降低导游人员离职倾向和离职率居高不下的目的。
出处
《西南农业大学学报(社会科学版)》
2012年第3期8-13,共6页
Journal of Southwest Agricultural University:Social Science Edition
基金
佛山职业技术学院科研项目"基于组织承诺的导游人员高职行为研究--以广东为例"(2011KY014)
项目负责人:王取银