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3·15企业质控面面观

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摘要 "顾客就是上帝",这句话被作为一种营销理念,在中国随处可见。每年的"3·15"国际消费者权益日,各方的目光都会聚焦在媒体曝光上,关心今年会是哪家企业的不良行为遭到揭露。事实上,"3·15"只是一种监督途径,
作者 刘锐
出处 《知识经济.中国直销》 2012年第4期46-47,共2页 Knowledge Economy

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