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如何有效避免护患纠纷
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摘要
护理在患者康复的过程中起着重要作用,"三分治疗七分护理"足以体现护士工作的重要性。近年来随着患者和家属维权意识的提高、健康需求的提高,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高,护患纠纷呈明显上升趋势,逐渐成为一个社会热点问题,本文着重探讨如何有效预防护患纠纷。
作者
叶晓芹
机构地区
平凉医学高等专科学校
出处
《内蒙古中医药》
2012年第4期51-52,共2页
Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine
关键词
护患纠纷
业务素质
法规政策
沟通技巧
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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