开展优质护理服务示范工程活动的经验

通过开展优质护理示范活动,帮助护士建立了"大护理"的理念,护理工作的预见性、主动性、细致性和有效性明显增强,互动式、人性化护理服务进一步融洽了护患关系,患者的住院时间平均减少1.5天,患者治愈率提高了6.28%,护理服务的质量得到了明显提升。