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顾客满意的价值被引量：2

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作者边翠兰

机构地区天津财经学院商业经济系

出处《价格月刊》北大核心 2000年第3期19-20,共2页

关键词企业顾客满意构成要素价值利润

分类号 F713.3 [经济管理—产业经济] F270 [经济管理—企业管理]

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