调解主任的感悟

“作为一名人民调解员我深感责任的重大，调解的虽然是看似“鸡毛蒜皮”的小事，但件件都关系到村民利益。只要真心实意帮村民化解矛盾，就会赢得他们的信任和支持。”这段话，是从浙江省海宁市硖石街道军民村调委会主任张顾荣的“工作笔记”中摘来的，也是他13年来从事人民调解工作积累的感悟。