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浅析医患纠纷原因分析及对策
被引量:
3
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摘要
当今医疗纠纷是困扰医疗部门的一个难题,减少医疗纠纷,加强医患沟通是减少医疗纠纷的基础、加强医务人员自身素质的培养是关键。加强医疗技能和医患沟通技巧训练,提高医院管理,是解决和缓解医疗纠纷的基础工作,医疗管理部门要重视对医务人员沟通能力的培训及医务人员自身素质的培养。
作者
陆菁菁
机构地区
江苏省苏州市中医医院
出处
《中国医学工程》
2011年第11期162-163,共2页
China Medical Engineering
关键词
医疗纠纷
沟通技能
技巧
分类号
R197.324 [医药卫生—卫生事业管理]
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