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优质护理服务在产科临床护理中的应用
被引量:
1
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摘要
目的评价妇产科开展人性化护理服务的效果。方法 2010年我院建立优质护理服务先行科室,规范护理服务模式。结果护理服务形象、服务态度、服务质量明显改善,护理服务综合满意度从2009年的96.2%提高到2011年的99.8%。结论开展优质护理服务成效显著。
作者
孙瑜
李艳
王浩
机构地区
吉林省四平市中心医院妇产科
出处
《中国医学工程》
2011年第11期F0003-F0003,共1页
China Medical Engineering
关键词
妇产科
护理服务
分类号
R473.71 [医药卫生—护理学]
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