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《消费电子》杂志社执行社长/总编王福山 好的服务是所有企业走进消费者内心的通行证

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摘要 从2000年开始做消费类新闻,期间有很长一段时间负责售后服务的工作,可以说这十多年一直与消费者和企业打交道,最终得出来的结论很简单:不管再牛的企业,广告做得再铺天盖地,背景通天,如果没有好的服务,永远不可能走进消费者的内心,
出处 《消费电子》 2012年第4期27-27,共1页 Consumer Electronics Magazine
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