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新形势下电力客户服务的现状及改进措施
被引量:
16
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摘要
随着我国经济的不断发展,经济建设和人民生活等对用电的需求达到了前所未有的高度,而且这种需求必然会持续的增长。客户用电需求量的增加,促使供电企业在电力客户服务方面必须进行改进和提高,原来传统的客户服务理念和服务方法已经不能满足当今国家经济发展的需要,此外,电力市场竞争的激烈也促使各个电力企业对自身的发展提出高要求,要想在电力市场中占有一席之地,提高客户服务质量是关键。
作者
杨婧
机构地区
新疆天富热电股份有限公司
出处
《电子世界》
2012年第6期127-127,132,共2页
Electronics World
关键词
电力客户服务现状
电力服务存在的问题
电力服务的改进措施
分类号
F124 [经济管理—世界经济]
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